近期,第九届商超连锁创新与发展峰会于武汉召开,科脉创始人、董事长曾昭志受邀参加,并以《数字化如何驱动零售业韧性增长》为主题进行了分享。
零售行业的发展日新月异,在消费升级、分化的背景下,零售行业也创造出更多的消费机会和更大的市场空间。在这样的背景下,零售人如何才能把握住机会持续增长?又如何跳脱固有的思维认知,找到新的起征点?
为了解决这样的疑惑,不如先来看一看零售巨头们都是怎样做的。
传统零售巨头,如沃尔玛、永辉超市等,他们在加速数字化产业变革;头部零售企业,如大润发、百果园等,他们在自建数字化平台趋势。从这些巨头身上,我们不难看出加速布局数字化增长已成为了焦点。
曾总抛出了疑问:那么,在这样的风向标下,科脉该如何帮助零售企业跟上数字化步伐,实现韧性增长?
“2021年起,科脉树立了一个小目标:助力10000家三到五线商超数字化转型,目前已成功实现2500家商户的数字化落地。不论天南海北,有零售的地方就一定有科脉。”
这份不俗的成绩背后,依靠着智慧零售数字化增长三板斧——具备顶层思维、拥有尖刀利刃、培育精兵强将,每一个都是不可或缺的一步。
具备顶层思维——咨询诊断定制化方案
科脉对商户们如同中医把脉一般进行9个维度的咨询诊断,最终定制出智慧零售数智化解决方案,赋能 “人货场”的业绩提升。

△图源网络
拥有尖刀利刃——数字化工具全面赋能
任何一场战役都不能没有“武器”,而武器越利,越易取得胜利,因此数字化工具必不可少。
2022年10月,科脉有数5.0重磅发布,强劲的数字化能力赋能商户全渠道营销,实现流量的超级增长。不仅如此,有数经营看板一目了然实时经营,智慧决策轻松随心。

培育精兵强将——运营服务实战陪跑
前人说,千里马常有而伯乐不常有。换句话来说,缺乏战略的数字化工具,其作用便丧失了一半。因此,自确立了“助力10000家三到五线商超数字化转型”这个目标后,科脉做出了一个大胆的决定。
与一二线城市相比,三到五线城市的零售商缺乏清晰的战略,可投入资源也不多,因此更需要科脉的帮助。于是科脉组成了一支运营专家团队,“伞兵”空降驻点,覆盖全国72%以上三五线城市。
这支团队从会员数字化到运营精细化的系统性陪跑,奔赴全国组织近数千场线上线下培训会,哪里有需要就到哪里去。
就这样,我们帮助联生超市完成7天新增储值40w+,7天新会员订单4199单,活动首日全场爆单,实现了传统商超会员的超级增长;我们也帮助了会员数占1/7昆明人口的云南万逸之家,突破了传统便利店会员拉新难的瓶颈。
“我们承诺科脉永远做好服务商角色,不做甲方,不做教练,只做运动员。”曾总如是说道。

24年的时间,让科脉陪伴了中国40万+商户门店不断成长,我们不仅仅只提供一个工具、一套平台,更提供了一系列“全业态+全场景+全链路+全数据”零售系统综合服务解决方案。因为面向下一个十年,科脉还是这样一家可以陪伴中国更多三到五线零售商一起转型的企业!